För service som behövs på grund av funktionsnedsättning ska det inte uppbäras någon avgift. Bland annat detta framhåller FDUV i sitt utlåtande till regeringens proposition om ändring av lagen om klientavgifter inom social-och hälsovård.
Vidare anser FDUV att det i fakturor tydligt måste framgå vilka tjänster fakturan handlar om. Man ska inte behöva betala för tjänster som man inte använder, till exempel ska man på ett boende inte behöva betala bastuavgift om man inte badar eller tidningsavgift om man inte läser tidningen. Vidare ska det framgå ur fakturan vad som är anlitade tjänster och därmed inte ingår i det stöd personen får på grund av sin funktionsnedsättning.
Det är också viktigt att det inte uppbärs straffavgift om uteblivet besök beror på faktorer som personen med funktionsnedsättning inte kunnat påverka, till exempel att färdtjänsten eller ledsagare uteblivit. Det ska inte heller uppbäras någon straffavgift om personens funktionsnedsättning så som psykisk ohälsa gjort att man inte kunnat utnyttja tjänsten, anser FDUV.
FDUV hänvisar i sitt utlåtande till Kehitysvammaisten Tukiliittos och SAMS - samarbetsförbundet kring funktionshinder rf:s utlåtanden.