FDUV stöder varmt ibruktagandet av personlig budget. I lagförslaget finns emellertid några punkter som bör förtydligas. Enligt lagförslaget (27 §) förutsätter användning av personlig budget att kunden enligt bedömning har ett kontinuerligt behov av hjälp, stöd eller vård och omsorg och att kunden själv eller med assistans kan planera och administrera sina tjänstehelheter. FDUV anser att kravet på förmåga att själv eller med hjälp av assistans planera och administrera tjänstehelheten är diskriminerande och behöver därför slopas. Annars är risken att just de personer, som har stort stödbehov och vars självbestämmande ofta är begränsat, faller utanför denna stödform. Målet med personlig budget bör vara att skapa en helhet som möter den enskilda personens behov, oberoende om det är stort eller litet. För att personlig budget ska fungera behövs en serviceplanering som utgår från personen behov. Utgångspunkten måste vara att kunden deltar aktivt i planeringen av tjänster. Om en vuxen person inte på grund av funktionsnedsättning kan fatta beslut om sina tjänster även om hen får stöd, bör hens plan sammanställas i samarbete med personens lagliga företrädare eller anhörig eller annan närstående person.
Kundsedeln kan ge många nya möjligheter för personer med utvecklingsstörning, men det förutsätter att det finns tillräckligt många producenter som erbjuder tjänster på svenska.
Det är fortfarande många frågor som är öppna, kommer man att beakta alla de enskilda processer som krävs för att kunderna verkligen kan påverka sina tjänster och att den mångdebatterade valfriheten förverkligas. Det blir en stor utmaning för regeringen med den pressade tidtabellen som de nu har.